公众的愤怒像雪球一样越滚越大

时间:2018-04-13 10:19 点击:

  Facebook用户信息泄露事件已经让这个互联网巨头变成千夫所指,公众的愤怒像雪球一样越滚越大。除了媒体连篇累牍的报道、源源不断的抗议者和大幅跳水的股价,Facebook和它的创始人扎克伯格一起陷入了舆论的旋涡。
 
  公众历数了Facebook的三宗罪:为维持自身的商业模式而泄露用户信息的贪婪、发现漏洞而没有及时处理的怠惰,以及道歉态度不诚恳的傲慢。
 
  昨天,扎克伯格在回应国会的质询时,终于道歉了。他说:“这是我的错误,我很抱歉。”
 
  然而,有的人,事实上,是很多人,却不这么认为。他们是Google的工程师,是Twitter的产品经理,是Uber的数据分析师……是在各大科技公司里工作的员工和高管。
 
  他们认为,Facebook是“倒霉撞在了枪口上”,扎克伯格其实是“屈打成招”,而用户隐私的被侵犯、信息的被泄露这些罪名“言过其实”、“每家公司都在这么做”,Facebook并不需要为此道歉。
 
  事实上,哪怕在暴风眼——Facebook内部,这样的想法也不少见。
 
  上周,Facebook员工传出一份高管安德鲁·博兹沃斯2016年写下的内部备忘录,其中说到,“有人会被暴露在网络暴力之下,可能因此自杀。恐怖分子可能利用我们的社交网络发动袭击,伤害更多人。丑陋的真相就是,为了把更多的人连接起来,我们什么都能干……我们为扩张所做的事都是正义的。”此言论一出,媒体立刻炸了锅。原来Facebook知道自己正在做什么,而且为了扩张什么都能干!各种批评满天飞,Facebook的处境更不妙了。
 
  但Facebook员工并没有愧疚,而是对内部信息外传感到非常愤怒。他们在内网上发帖称,要把这个告密者找出来:“是谁把内部备忘录放出去的,把他揪出来!”“以后录用新员工的时候,要测试他们是否忠诚。”
 
  真的很有趣,技术从业者似乎又一次站在了大众的对立面。从硅星人收到的反馈来看,他们的看法是:
 
  Facebook一没有违法,二没有对外销售用户数据,何况收割用户信息是社交媒体常态,Facebook何罪之有?
 
  开放平台本身是中立的,因为子弹伤了人,却要造枪的人道歉,这合理么?